I - THÔNG TIN CÔNG TY

II - THÔNG TIN HỘI VIÊN

III - THÔNG TIN HỢP ĐỒNG HỘI VIÊN

Quyền Lợi

IV - PHÍ DỊCH VỤ

V - ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

VI - NGƯỜI ĐỒNG KÝ TÊN (ÁP DỤNG CHO TRƯỜNG HỢP HỘI VIÊN CHƯA THÀNH NIÊN)

CẨM NANG HỘI VIÊN

(Phụ Lục 1 của Hợp Đồng Hội Viên)

(sau đây gọi tắt là “Cẩm Nang”)

Cẩm Nang này là một Phụ Lục không thể tách rời của hợp đồng hội viên số giữa Hội Viên và Công Ty (“Hợp Đồng Hội Viên”). Bất kỳ tham chiếu nào đến Hợp Đồng Hội Viên cũng bao gồm việc tham chiếu đến Cẩm Nang này. Những thuật ngữ viết hoa được sử dụng nhưng không được định nghĩa trong Cẩm Nang này sẽ có ý nghĩa như được quy định trong Hợp Đồng Hội Viên. Hội Viên có nghĩa vụ phải tuân thủ các quy định của Cẩm Nang này tại mọi thời điểm trong suốt thời hạn của Hợp Đồng Hội Viên. Bất kỳ vi phạm nào đối với bất kỳ quy định nào của Cẩm Nang này được xem là vi phạm Hợp Đồng Hội Viên.

PHẦN A - ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA HỢP ĐỒNG HỘI VIÊN

ĐIỀU 1. ĐỊNH NGHĨA VÀ GIẢI THÍCH

Các định nghĩa và quy tắc giải thích quy định tại điều này sẽ được áp dụng trong Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm Nang này.
1. Công Ty: có nghĩa là công ty có thông tin cụ thể được quy định tại Mục “Thông Tin Công Ty” của Hợp Đồng Hội Viên.
2. Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử: có nghĩa là bên cung cấp dịch vụ tự động thu Các Khoản Phí Liên Quan từ Tài Khoản Thanh Toán theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang và Phụ Lục. Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử là đối tác của Công Ty hoặc là đối tác của các bên có liên quan của Công Ty, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp phép để cung cấp các dịch vụ thanh toán theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Thông tin cụ thể của Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử sẽ được quy định cụ thể tại Mục “Phí Dịch Vụ” của Hợp Đồng Hội Viên.
3. Hội Viên: có nghĩa là cá nhân ký kết Hợp Đồng Hội Viên với Công Ty, thông tin cụ thể được nêu tại Mục “Thông Tin Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
4. Dịch Vụ: có nghĩa là dịch vụ trung tâm thể dục thể hình rèn luyện sức khỏe được cung cấp bởi Công Ty hoặc các bên có liên quan của Công Ty tại Câu Lạc Bộ. Thông tin cụ thể về loại Dịch Vụ mà Hội Viên lựa chọn được quy định tại Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
5. Thời Hạn Cam Kết Sử Dụng Dịch Vụ: có nghĩa là tổng số Kỳ Thanh Toán tối thiểu mà Hội Viên cam kết sẽ sử dụng Dịch Vụ. Thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ của mỗi gói dịch vụ sẽ khác nhau và sẽ được quy định cụ thể tại Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
6. Dịch Vụ Bổ Sung: có nghĩa là các dịch vụ bổ sung mà Công Ty cung cấp cho Hội Viên nhằm nâng cao mức độ trải nghiệm Dịch Vụ của Hội Viên. Dịch Vụ Bổ Sung sẽ được cung cấp theo yêu cầu của Hội Viên tại bất kỳ thời điểm nào và Hội Viên sẽ phải trả Phí Dịch Vụ Bổ Sung đối với mỗi Dịch Vụ Bổ Sung mà Hội Viên lựa chọn. Thông tin về các loại Dịch Vụ Bổ Sung mà Công Ty cung cấp và các điều khoản điều kiện đối với từng loại sẽ được quy định cụ thể tại Phần D (Dịch Vụ Bổ Sung) của Cẩm Nang này.
7. Câu Lạc Bộ: có nghĩa là bất kỳ hoặc toàn bộ câu lạc bộ thể dục thể hình được vận hành bởi Công Ty hoặc các bên liên quan của Công Ty mà Hội Viên được cấp quyền ra vào và sử dụng Dịch Vụ, được quy định cụ thể tại Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
8. Ngày Ký: có nghĩa là ngày mà Công Ty ký kết Hợp Đồng Hội Viên với Hội Viên, được nêu cụ thể tại phần đầu của Hợp Đồng Hội Viên.
9. Ngày Hiệu Lực: có nghĩa là ngày mà Công Ty nhận được đầy đủ khoản thanh toán Phí Gia Nhập thông qua Thiết Bị Thanh Toán và Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối từ Hội Viên, được nêu cụ thể ở Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
10. Ngày Bắt Đầu: có nghĩa là ngày mà Hội Viên lựa chọn để bắt đầu sử dụng Dịch Vụ và được quy định cụ thể tại Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
11. Kỳ Thanh Toán: có nghĩa là kỳ thanh toán mỗi ba mươi (30) ngày một lần đối với Phí Thanh Toán Định Kỳ. Kỳ Thanh Toán đầu tiên, phụ thuộc vào loại Dịch Vụ mà Hội Viên lựa chọn, sẽ bắt đầu vào Ngày Bắt Đầu được nêu cụ thể ở Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
12. Phí Gia Nhập: có nghĩa là khoản phí gia nhập mà Hội Viên phải đóng cho Công Ty để bắt đầu sử dụng Dịch Vụ, được nêu cụ thể tại Mục “Phí Dịch Vụ” của Hợp Đồng Hội Viên. Phí Gia Nhập là khoản phí mà Hội Viên chỉ phải đóng một lần trong suốt thời hạn Hợp Đồng Hội Viên. Trong trường hợp Hội Viên chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên (vì bất kỳ lý do nào) và Hội Viên mong muốn tiếp tục tham gia một hợp đồng hội viên khác với Công Ty, Hội Viên phải thanh toán Phí Gia Nhập tương ứng với hợp đồng hội viên đó.
13. Phí Dịch Vụ: có nghĩa là khoản phí mà Hội Viên phải đóng cho Công Ty để sử dụng Dịch Vụ. Mức Phí Dịch Vụ này sẽ được cố định trong suốt Khoảng Thời Gian Cố Định Phí. Mức Phí Dịch Vụ áp dụng cho Khoảng Thời Gian Cố Định Phí đầu tiên sẽ được quy định cụ thể tại Mục “Phí Dịch Vụ” của Hợp Đồng Hội Viên.
14. Phí Dịch Vụ Bổ Sung (nếu có): có nghĩa là khoản phí bổ sung mà Hội Viên phải đóng cho Công Ty để sử dụng bất kỳ hoặc tất cả Dịch Vụ Bổ Sung. Trong trường hợp Hội Viên có sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung, Phí Dịch Vụ Bổ Sung sẽ được cộng gộp vào Phí Dịch Vụ để tạo thành Phí Thanh Toán Định Kỳ. Mức Phí Dịch Vụ Bổ Sung sẽ được cố định trong Khoảng Thời Gian Cố Định Phí mà Công Ty đang thỏa thuận với Hội Viên. Mức Phí Dịch Vụ Bổ Sung được áp dụng cho Khoảng Thời Gian Cố Định Phí đầu tiên (trong trường hợp Hội Viên có đăng ký sử dụng) sẽ được quy định cụ thể tại Mục “Phí Dịch Vụ” của Hợp Đồng Hội Viên hoặc một Phụ Lục có liên quan.
15. Phí Thanh Toán Định Kỳ: có nghĩa là tổng Phí Dịch Vụ và Phí Dịch Vụ Bổ Sung (nếu có) sẽ được tự động thu bởi Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử vào ngày đầu tiên của mỗi Kỳ Thanh Toán để duy trì tư cách Hội Viên Câu Lạc Bộ của Hội Viên. Mức Phí Thanh Toán Định Kỳ được áp dụng cho Khoảng Thời Gian Cố Định Phí đầu tiên sẽ được quy định cụ thể tại Mục “Phí Dịch Vụ” của Hợp Đồng Hội Viên. Không trái với bất kỳ quy định nào của Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm Nang này, Phí Thanh Toán Định Kỳ của Kỳ Thanh Toán đầu tiên sẽ được Hội Viên đóng cùng lúc với Phí Gia Nhập theo quy định của Điều 8 (Thanh Toán Các Khoản Phí Liên Quan), Phần A (Điều Khoản Và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên) của Cẩm Nang này.
16. Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối (nếu có): có nghĩa là khoản phí mà Hội Viên phải đóng cho Công Ty tùy thuộc vào điều kiện quy định của mỗi gói dịch vụ mà Hội viên đã đồng ý đăng kí tham gia và được tính bằng công thức dưới đây:
Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối = Phí Thanh Toán Định Kỳ được áp dụng vào Kỳ Thanh Toán đầu tiên x 2
Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối là khoản phí mà Hội Viên chỉ phải đóng một lần trong suốt thời hạn Hợp Đồng Hội Viên. Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào, trừ trường hợp Hợp Đồng Hội Viên bị chấm dứt theo quy định tại Khoản 1(a), 1(b), 1(c) và 1(d) của Điều 17 (Chấm Dứt Hợp Đồng Hội Viên Bởi Hội Viên), Phần A (Điều Khoản Và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên) của Cẩm Nang này. Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối được nêu cụ thể tại Mục “Phí Dịch Vụ” của Hợp Đồng Hội Viên.
Trong trường hợp Hội Viên thay đổi gói Dịch Vụ và gói Dịch Vụ này có Phí Dịch Vụ cao hơn hoặc thấp hơn mức Phí Dịch Vụ của gói Dịch Vụ hiện tại:
(a) Nếu Phí Thanh Toán Định Kỳ của gói Dịch Vụ mới cao hơn gói Dịch Vụ hiện tại, Hội Viên phải đóng thêm cho Công Ty một khoản Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối bổ sung được tính bằng công thức sau đây:
Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối bổ sung = 2 x (Phí Thanh Toán Định Kỳ của gói Dịch Vụ mới – Phí Thanh Toán Định Kỳ của gói Dịch Vụ hiện tại)
(b) Nếu Phí Thanh Toán Định Kỳ của gói Dịch Vụ mới thấp hơn gói Dịch Vụ hiện tại, Hội Viên không cần phải đóng thêm bất kỳ khoản phí nào.
17. Khoảng Thời Gian Cố Định Phí: có nghĩa là một khoảng thời gian tương đương thời gian của mười hai (12) Kỳ Thanh Toán liên tiếp. Trong Khoảng Thời Gian Cố Định Phí, Phí Dịch Vụ và Phí Dịch Vụ Bổ Sung (nếu có) khi mà các dịch vụ này được lựa chọn để sử dụng tại thời điểm bắt đầu mỗi Khoảng Thời Gian Cố Định Phí sẽ được cố định ở mức phí được thỏa thuận giữa Công Ty và Hội Viên vào thời điểm trước khi bắt đầu Khoảng Thời Gian Cố Định Phí đó. Sau Khoảng Thời Gian Cố Định Phí, Công Ty có toàn quyền giữ nguyên hoặc thay đổi mức thu đối với Phí Dịch Vụ và Phí Dịch Vụ Bổ Sung. Khoảng Thời Gian Cố Định Phí đầu tiên sẽ bắt đầu vào Ngày Bắt Đầu hoặc ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán đầu tiên (trong trường hợp loại Dịch Vụ mà Hội Viên lựa chọn có bao gồm Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí). Các Khoảng Thời Gian Cố Định Phí tiếp theo sẽ bắt đầu vào ngày Công Ty áp dụng mức thu mới đối với Phí Dịch Vụ và Phí Dịch Vụ Bổ Sung với điều kiện là Hội Viên đã đồng ý tiếp tục sử dụng Dịch Vụ và Dịch Vụ Bổ Sung với mức thu mới.
18. Các Khoản Phí Liên Quan: có nghĩa là bất kỳ hoặc toàn bộ các khoản phí mà Hội Viên có thể phải đóng cho Công Ty theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm Nang, bao gồm nhưng không giới hạn đối với Phí Gia Nhập, Phí Phát Hành Thẻ, Phí Dịch Vụ Ban Đầu, Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối, Phí Thanh Toán Định Kỳ, Phí Tạm Dừng và các loại phí theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên hoặc Cẩm Nang.
19. Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí: có nghĩa như được quy định tại Điều 6 (Dịch Vụ, Dịch Vụ Bổ Sung Miễn Phí), Phần A (Điều Khoản Và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên) của Cẩm Nang này.
20. Gói Dịch Vụ Ban Đầu: có nghĩa là gói dịch vụ ban đầu dành cho Hội Viên được cung cấp bởi Công Ty khi Hội Viên tham gia sử dụng Dịch Vụ. Gói Dịch Vụ Ban Đầu tùy vào từng thời điểm sẽ có các loại dịch vụ khác nhau và được quy định cụ thể tại Mục “Quyền Lợi” của Hợp Đồng Hội Viên.
21. Tài Khoản Thanh Toán: có nghĩa là tài khoản thẻ Master, Visa, hoặc JCB (bao gồm cả thẻ tín dụng (credit card), thẻ ghi nợ (debit card), hoặc tài khoản ngân hàng được Hội Viên chỉ định và tự nguyện cung cấp thông tin để Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử thực hiện việc (i) thu phí đối với Phí Gia Nhập; (ii) tự động khấu trừ đối với Phí Thanh Toán Định Kỳ theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên; và (iii) thu các loại phí khác theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm Nang.
22. Phiếu Ủy Quyền Thanh Toán: có nghĩa là văn bản xác nhận của Hội Viên cho phép Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Tự Động sử dụng Tài Khoản Thanh Toán để thu/tự động khấu trừ Các Khoản Phí Liên Quan theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm nang. Phiếu Ủy Quyền Thanh Toán là một Phụ Lục không thể tách rời của Hợp Đồng Hội Viên. Bất kỳ tham chiếu nào đến Hợp Đồng Hội Viên cũng bao gồm việc tham chiếu đến Phiếu Ủy Quyền Thanh Toán.
23. Thiết Bị Thanh Toán: có nghĩa là thiết bị chuyên dụng được Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử cung cấp cho Công Ty để Công Ty thực hiện (i) việc thu thập thông tin của Tài Khoản Thanh Toán và xác nhận của Hội Viên để Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ; và (ii) việc thu phí đối với Phí Gia Nhập và Phí Phát Hành Thẻ.
24. Việc Tự Động Khấu Trừ: có nghĩa là việc tự động khấu trừ Phí Thanh Toán Định Kỳ và các loại phí khác theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm Nang từ Tài Khoản Thanh Toán của Hội Viên, được thực hiện bởi Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và Phiếu Ủy Quyền Thanh Toán.
25. Thông Báo Bằng Văn Bản: có nghĩa là thông báo bằng văn bản, được gửi trực tiếp đến tay của bên nhận thông báo hoặc người đại diện của bên nhận thông báo, hoặc được gửi bằng hình thức tin nhắn, thư điện tử hoặc thông qua đường bưu điện đến số điện thoại/ địa chỉ thư điện tử/ địa chỉ liên hệ của bên nhận thông báo được cung cấp tại Mục “Thông Tin Công Ty” hoặc Mục “Thông Tin Hội Viên”. Bên gửi Thông Báo Bằng Văn Bản sẽ không chịu trách nhiệm cho việc bên còn lại không nhận được thông báo phát sinh từ việc bên đó cung cấp sai các thông tin liên lạc.
26. Thời Hạn Tạm Dừng: có nghĩa là khoảng thời gian mà Hội Viên tạm dừng việc sử dụng Dịch Vụ theo quy định tại Điều 15 (Tạm Dừng), Phần A (Điều Khoản Và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên) của Cẩm Nang này.
27. Phí Tạm Dừng: có nghĩa là khoản phí mà Hội Viên phải đóng cho Công Ty để tạm dừng việc sử dụng Dịch Vụ theo quy định tại Điều 15 (Tạm Dừng), Phần A (Điều Khoản Và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên) của Cẩm Nang này.
28. Phụ Lục: có nghĩa là bất kỳ hoặc toàn bộ phụ lục của Hợp Đồng Hội Viên nhằm mục đích làm rõ, bổ sung hoặc chỉnh sửa Hợp Đồng Hội Viên. Các Phụ Lục là những phần không thể tách rời của Hợp Đồng Hội Viên. Bất kỳ tham chiếu nào đến Hợp Đồng Hội Viên cũng bao gồm việc tham chiếu đến các Phụ Lục.
29. Quy Định Và Chính Sách: có nghĩa là bất kỳ hoặc toàn bộ các quy định và chính sách nội bộ được soạn thảo và ban hành bởi Công Ty hoặc các bên có liên quan của Công Ty tùy từng thời điểm nhằm mục đích vận hành và quản lý Câu Lạc Bộ. Các Quy Định Và Chính Sách bao gồm nhưng không giới hạn Cẩm Nang này, các Phụ Lục, các quy định nội bộ được đặt, để, treo trong khuôn viên của Câu Lạc Bộ, các quy định nội bộ dưới dạng văn bản được cung cấp tại quầy lễ tân của Câu Lạc Bộ.

ĐIỀU 2. XÁC NHẬN, CAM ĐOAN VÀ BẢO ĐẢM CỦA HỘI VIÊN

1. Vào Ngày Hiệu Lực, Hội Viên hoặc Khách mời của Hội Viên (nếu có) phải từ đủ mười lăm (15) tuổi trở lên. Hội Viên, Khách mời sẽ cung cấp cho Công Ty giấy tờ hợp lệ chứng minh độ tuổi của mình. Nếu Hội Viên, Khách mời từ đủ tám (8) tuổi đến dưới mười lăm (15) tuổi hoặc bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự, Hội viên hay Khách mời phải có xác nhận và đồng ý của Cha, Mẹ hoặc Người giám hộ hợp pháp cho việc tập luyện tại Câu Lạc Bộ được thể hiện bằng chữ ký của Cha, Mẹ hoặc Người giám hộ hợp pháp lên Hợp đồng Hội viên của Hội Viên hoặc ‘Mẫu đơn xác nhận đăng ký luyện tập’ của Khách mời, hoặc cung cấp cho Công Ty văn bản đồng ý của Cha, Mẹ, hoặc Người giám hộ hợp pháp nêu trên. Trong mọi trường hợp, Hội Viên phải tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của các thông tin và tài liệu do Hội Viên cung cấp cho Công Ty, và Công Ty không có nghĩa vụ xác minh các thông tin và tài liệu đó. Hội viên hay Khách mời từ đủ tám (08) tuổi đến dưới mười hai (12) tuổi sẽ phải sử dụng dịch vụ Huấn luyện viên cá nhân hoặc Yogi&I để vào khu vực tập luyện.
2. Hội Viên cam đoan và khẳng định rằng Hội Viên đang ở trong tình trạng thể lực và sức khỏe tốt và không có bất kỳ dấu hiệu nào về việc giảm sút sức khỏe hoặc có bất kỳ thương tật nào có thể gây nguy hiểm cho Hội Viên khi sử dụng Dịch Vụ. Hội Viên cũng thừa nhận rằng việc tập luyện (có hay không có sử dụng thiết bị, dụng cụ thể thao), sử dụng các tiện nghi, thiết bị của Câu Lạc Bộ có tiềm ẩn rủi ro gây chấn thương hoặc ảnh hưởng sức khỏe tới bản thân Hội Viên hoặc các cá nhân khác trong Câu Lạc Bộ. Hội Viên tự nguyện chấp nhận các rủi ro đó khi tham gia bất kỳ hoạt động tập luyện nào tại Câu Lạc Bộ và đồng ý rằng Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tổn thể chất, tinh thần, hoặc tổn thất tài chính, hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác cho Hội Viên ngoại trừ trường hợp các rủi ro xảy ra cho Hội Viên do thiết bị, dụng cụ của Công Ty gặp trục trặc hoặc hư hỏng.
3. Hội Viên theo đây xác nhận rằng Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử có quyền sử dụng Tài Khoản Thanh Toán để thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ đối với Phí Thanh Toán Định Kỳ và thu các khoản phí khác theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm Nang. Hội Viên phải tự chịu trách nhiệm về việc lựa chọn và sử dụng Tài Khoản Thanh Toán. Trong trường hợp có bất kỳ khiếu kiện, tổn thất, thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng Tài Khoản Thanh Toán bởi Công Ty và/ hoặc Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và Cẩm Nang gây ảnh hưởng đến Công Ty và/ hoặc Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử, Hội Viên cam kết sẽ bồi thường cho Công Ty và/ hoặc Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử liên quan đến các khiếu kiện, tổn thất, thiệt hại đó. Hội Viên theo đây xác nhận các cam kết nêu trên thông qua Phiếu Ủy Quyền Thanh Toán đính kèm Hợp Đồng Hội Viên.
4. Hội Viên phải chịu trách nhiệm và bồi thường cho mọi hành vi của Hội Viên gây ảnh hưởng đến Công Ty, Câu Lạc Bộ và các Hội Viên khác bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi (i) làm tổn hại đến tài sản, trang thiết bị, máy móc của Công Ty và Câu Lạc Bộ, (ii) cản trở hoặc làm ảnh hưởng đến công việc, tính mạng và sức khỏe của nhân viên, huấn luyện viên của Câu Lạc Bộ, hoặc (iii) làm ảnh hưởng đến việc tập luyện, tính mạng và sức khỏe của các Hội Viên khác. Trong trường hợp Hội Viên không đồng ý bồi thường cho Công Ty theo các quy định nêu trên, Công Ty có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên mà không phải hoàn trả bất kỳ khoản nào của Phí Hội Viên.
5. Hội Viên chịu trách nhiệm giữ gìn tư trang của mình trong khuôn viên Câu Lạc Bộ theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên và các Phụ Lục. Hội Viên cam kết không có bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện nào nhằm chống lại Công Ty hoặc nhân viên của Công Ty liên quan đến tư trang của Hội Viên. Công Ty sẽ nỗ lực hết sức phối hợp và hỗ trợ cơ quan điều tra để tìm ra tư trang bị mất cắp tại Câu Lạc Bộ. Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm, trong bất kỳ trường hợp nào, đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với tư trang của Hội Viên tại Câu Lạc Bộ.
6. Bên cạnh các quy định của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, các Phụ Lục và các Quy Định Và Chính Sách đang hiện hữu và có hiệu lực, tùy thuộc vào tình hình thực tế tại Câu Lạc Bộ, Công Ty có toàn quyền ban hành các Quy Định Và Chính Sách khác tùy từng thời điểm để đảm bảo quyền và lợi ích của các Hội Viên. Hội Viên hiểu rằng các Quy Định Và Chính Sách bổ sung cũng là một phần của Hợp Đồng Hội Viên và Hội Viên có nghĩa vụ tuân thủ theo các quy định đó.

ĐIỀU 3. HỢP ĐỒNG HỘI VIÊN VÀ DỊCH VỤ

1. Bằng việc ký kết Hợp Đồng Hội Viên, Hội Viên hiểu và đồng ý rằng:
(a) Dịch Vụ sẽ bắt đầu vào Ngày Bắt Đầu; và
(b) Hợp Đồng Hội Viên là hợp đồng không xác định thời hạn và sẽ chỉ chấm dứt trong các trường hợp được quy định tại ĐIỀU 16 và ĐIỀU 17, Phần A (Điều Khoản Và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên) hoặc theo quy định khác của Cẩm Nang này.
2. Các thông tin cụ thể về loại Dịch Vụ, Câu Lạc Bộ, Ngày Hiệu Lực, Kỳ Thanh Toán đầu tiên sẽ được quy định tại Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên.
3. Các dịch vụ, quyền lợi thuộc Gói Dịch Vụ Ban Đầu (nếu có) sẽ có thời hạn sử dụng nhất định và được quy định cụ thể tại mục “Gói Dịch Vụ Ban Đầu” của Hợp Đồng Hội Viên. Sau khi kết thúc thời hạn sử dụng, các dịch vụ, quyền lợi thuộc Gói Dịch Vụ Ban Đầu sẽ không còn giá trị sử dụng.
4.Hợp Đồng Hội Viên chỉ dành riêng cho Hội Viên và chỉ mình Hội Viên được hưởng quyền và lợi ích của Dịch Vụ. Hội Viên không được phép chuyển nhượng Hợp Đồng Hội Viên hoặc bất kỳ quyền và lợi ích nào kèm theo Hợp Đồng Hội Viên cho bất kỳ người nào khác.

ĐIỀU 4. QUY TRÌNH CHECK-IN TẠI CÂU LẠC BỘ

1. Để ra vào và sử dụng Dịch Vụ của Câu Lạc Bộ, Hội Viên phải sử dụng Ứng Dụng Di Động (được quy định tại Điều 27 của Phần A này) hoặc có thể sử dụng Thẻ Hội Viên mà Công Ty cấp cho Hội Viên đối với một số trường hợp đặc biệt không thể sử dụng Ứng Dụng Di Động. Để tránh nhầm lẫn, Thẻ Hội Viên chỉ được phát hành với sự đồng thuận đặc biệt từ quản lý bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của Công Ty. Nhân viên của Công Ty/ Câu Lạc Bộ sẽ chụp một tấm hình của Hội Viên để phục vụ cho mục đích nhận diện Hội Viên.
2. Trong trường hợp Thẻ Hội Viên được cấp theo khoản 1 Điều này bị hư hại, thất lạc hoặc đánh cắp, Hội Viên có thể liên hệ với quầy lễ tân của Câu Lạc Bộ để đăng ký cấp lại Thẻ Hội Viên. Chi phí cấp lại Thẻ Hội Viên sẽ là 300.000 VNĐ/ thẻ.
3. Khi sử dụng Thẻ Hội Viên để ra vào và sử dụng Dịch Vụ của Câu Lạc Bộ, Công Ty có quyền giữ lại Thẻ Hội Viên của Hội Viên trong trường hợp Hội Viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, các Quy Định Và Chính Sách hoặc bất kỳ Phụ Lục nào của Hợp Đồng Hội Viên.

ĐIỀU 5. DỊCH VỤ BỔ SUNG

1. Bên cạnh các quyền lợi đi kèm Dịch Vụ, Hội Viên có quyền, tại bất kỳ thời điểm nào, đăng ký để sử dụng các Dịch Vụ Bổ Sung được cung cấp bởi Công Ty.
2. Các điều khoản và điều kiện đối với từng loại Dịch Vụ Bổ Sung sẽ được quy định cụ thể tại PHẦN D (Dịch vụ bổ sung) của Cẩm Nang này.
3. Đối với mỗi Dịch Vụ Bổ Sung được lựa chọn, Hội Viên sẽ phải thanh toán thêm Phí Dịch Vụ Bổ Sung tương ứng với dịch vụ đó được quy định tại Mục “Phí Dịch Vụ” của Hợp Đồng Hội Viên hoặc các Phụ Lục có liên quan.
4. Đối với mỗi lần yêu cầu đăng ký/hủy bỏ bổ sung Dịch Vụ Bổ Sung, Hội Viên phải thông báo cho Công Ty trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán kế tiếp ít nhất năm (5) ngày và phải cam kết sẽ sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung đã đăng ký tối thiểu ba (3) Kỳ Thanh Toán liên tiếp (không bao gồm Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí theo quy định của ĐIỀU 6 (Dịch Vụ, Dịch Vụ Bổ Sung Miễn Phí), PHẦN A (Điều Khoản và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên)). Để tránh nhầm lẫn, và theo quy định của ĐIỀU 9 (Thay Đổi Phí Dịch Vụ và Phí Dịch Vụ Bổ Sung), PHẦN A (Điều Khoản và Điều Kiện Của Hợp Đồng Hội Viên) của Cẩm Nang này, trong trường hợp có sự thay đổi mức thu đối với Phí Dịch Vụ Bổ Sung và Hội Viên không đồng ý với mức thu mới này, Hội Viên có quyền yêu cầu chấm dứt sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung mà không bị ràng buộc bởi quy định nêu trên.
5. Trong trường hợp Hội Viên thông báo hủy bỏ Dịch Vụ Bổ Sung được lựa chọn trễ hơn so với thời gian quy định tại Khoản 4 của điều này, Hội Viên hiểu và đồng ý rằng Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử sẽ vẫn tiếp tục thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ với mức Phí Thanh Toán Định Kỳ đã bao gồm Phí Dịch Vụ Bổ Sung tương ứng cho Kỳ Thanh Toán kế tiếp và việc hủy bỏ này sẽ chỉ bắt đầu từ Kỳ Thanh Toán liền kề sau đó.

ĐIỀU 6. DỊCH VỤ, DỊCH VỤ BỔ SUNG MIỄN PHÍ

1. Phụ thuộc vào loại Dịch Vụ mà Hội Viên lựa chọn, Hội Viên có thể được hưởng các khoảng thời gian, các Kỳ Thanh Toán mà Hội Viên được quyền sử dụng Dịch Vụ, Dịch Vụ Bổ Sung mà không cần phải thanh toán bất kỳ khoản Phí Dịch Vụ, Phí Dịch Vụ Bổ Sung nào.
2. Trong trường hợp gói Dịch Vụ mà Hội Viên lựa chọn có bao gồm các khoảng thời gian, các Kỳ Thanh Toán mà Hội Viên được quyền sử dụng Dịch Vụ, (các) Dịch Vụ Bổ Sung miễn phí (“Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí”), các quy định dưới đây sẽ được áp dụng;
(a) Đối với trường hợp Dịch Vụ miễn phí, Công Ty sẽ tự động tính Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí bắt đầu từ Ngày Bắt Đầu, và sẽ không thu Phí Dịch Vụ trong suốt Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí. Kết thúc Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí, nếu không nhận được bất kỳ yêu cầu hủy bỏ nào từ Hội Viên, Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử sẽ bắt đầu thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ vào Kỳ Thanh Toán đầu tiên như đã thỏa thuận với Hội Viên tại Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên. Trong trường hợp Hội Viên muốn chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên trong/ngay sau thời điểm kết thúc Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí, Hội Viên phải thông báo cho Công Ty ít nhất năm (5) ngày trước ngày kết thúc Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí. Để tránh nhầm lẫn, việc Hội Viên chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên trong/ngay sau thời điểm kết thúc Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí cũng được xem là Hội Viên chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên theo ĐIỀU 17 (Chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên bởi Hội Viên), PHẦN A - Điều Khoản và Điều Kiện của Hợp Đồng Hội Viên của Cẩm Nang này sẽ được áp dụng.
(b) Đối với trường hợp Dịch Vụ Bổ Sung miễn phí, Công Ty sẽ bắt đầu tính Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí theo nội dung phiếu đăng ký của Hội Viên và sẽ không tính phí Dịch Vụ Bổ Sung trong suốt Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí. Cách thức đăng ký Dịch Vụ Bổ Sung miễn phí cũng được thực hiện tương tự như quy định tại Đối với mỗi lần yêu cầu đăng ký/hủy bỏ bổ sung Dịch Vụ Bổ Sung, Hội Viên phải thông báo cho Công Ty trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán kế tiếp ít nhất năm (5) ngày và phải cam kết sẽ sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung đã đăng ký tối thiểu ba (3) Kỳ Thanh Toán liên tiếp (không bao gồm Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí theo quy định của ĐIỀU 6 - Dịch Vụ, Dịch Vụ Bổ Sung Miễn Phí, PHẦN A). Để tránh nhầm lẫn, và theo quy định của ĐIỀU 9 (Thay Đổi Phí Dịch Vụ và Phí Dịch Vụ Bổ Sung, PHẦN A) của Cẩm Nang này, trong trường hợp có sự thay đổi mức thu đối với Phí Dịch Vụ Bổ Sung và Hội Viên không đồng ý với mức thu mới này, Hội Viên có quyền yêu cầu chấm dứt sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung mà không bị ràng buộc bởi quy định nêu trên PHẦN A của Cẩm Nang này. Hội Viên có quyền yêu cầu hủy bỏ Dịch Vụ Bổ Sung miễn phí tại bất kỳ thời điểm nào và yêu cầu này sẽ có hiệu lực vào Kỳ Thanh Toán liền kề sau đó. Trong trường hợp Hội Viên không muốn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung sau khi kết thúc Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí, Hội Viên phải thông báo cho Công Ty ít nhất năm (5) ngày trước ngày kết thúc Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí. Trong trường hợp Công Ty không nhận được bất kỳ yêu cầu nào từ Hội Viên trong khoảng thời gian nêu trên, Công Ty sẽ hiểu rằng Hội Viên đồng ý trả Phí Dịch Vụ Bổ Sung để tiếp tục sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung đã được tặng trong Khoảng Thời Gian Sử Dụng Miễn Phí trước đó, và Công Ty theo đó sẽ bắt đầu cộng Phí Dịch Vụ Bổ Sung tương ứng vào Phí Thanh Toán Định Kỳ của các Kỳ Thanh Toán tiếp theo. Trong trường hợp Hội Viên thông báo hủy bỏ Dịch Vụ Bổ Sung miễn phí trễ hơn so với quy định nêu trên, Hội Viên hiểu và đồng ý rằng Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử sẽ vẫn tiếp tục thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ với mức Phí Thanh Toán Định Kỳ đã bao gồm Phí Dịch Vụ Bổ Sung tương ứng cho Kỳ Thanh Toán kế tiếp và việc hủy bỏ này sẽ chỉ bắt đầu có hiệu lực từ Kỳ Thanh Toán liền kề sau đó.

ĐIỀU 7. DỊCH VỤ HUẤN LUYỆN VIÊN CÁ NHÂN

1. Ngoài việc tự tập luyện với thiết bị, dụng cụ thể dục thể thao được trang bị tại Câu Lạc Bộ hoặc tham gia các lớp tập luyện theo nhóm do Công Ty tổ chức, Hội Viên có thể yêu cầu dịch vụ tập luyện riêng với huấn luyện viên cá nhân của Công Ty. Dịch Vụ huấn luyện cá nhân có thể được thỏa thuận bằng một hợp đồng dịch vụ tách biệt với Hợp Đồng Hội Viên (“Hợp Đồng Huấn Luyện Viên Cá Nhân”). Trong trường hợp đó, các điều kiện và điều khoản của Hợp Đồng Hội Viên sẽ áp dụng và được đưa vào như là một phần không thể tách rời của Hợp Đồng Huấn Luyện Viên Cá Nhân. Hội Viên theo đây cam kết chịu trách nhiệm với việc sử dụng dịch vụ Huấn luyện viên cá nhân của mình. Chi tiết về phí dịch vụ cho việc luyện tập với huấn luyện viên cá nhân sẽ được quy định cụ thể tại Hợp Đồng Huấn Luyện Viên Cá Nhân.
2. Vì mục đích an toàn và chuyên nghiệp cho Hội Viên, chỉ những huấn luyện viên cá nhân được thuê hoặc tuyển dụng bởi Công Ty mới được phép cung cấp dịch vụ huấn luyện cá nhân tại Câu Lạc Bộ. Bất kỳ huấn luyện viên cá nhân nào không được Công Ty thuê hoặc tuyển dụng sẽ không được phép hướng dẫn cho Hội Viên tập luyện tại Câu Lạc Bộ. Theo đó, Hội Viên/ khách mời của Hội Viên không được phép cung cấp hoặc đưa ra các hình thức huấn luyện trực tiếp cho bất kỳ hội viên nào khác, hoặc sử dụng/nhận huấn luyện trực tiếp bởi bất kỳ cá nhân nào không được thuê hoặc tuyển dụng bởi Công Ty trong khuôn viên của Câu Lạc Bộ.

ĐIỀU 8. THANH TOÁN CÁC KHOẢN PHÍ LIÊN QUAN

1. Các khoản phí áp dụng cho mỗi gói dịch vụ là không giống nhau và sẽ được thể hiện cụ thể ở mục “Phí Dịch Vụ” trên Hợp Đồng Hội Viên của Hội Viên. Việc thanh toán Các Khoản Phí Liên Quan sẽ được thực hiện thông qua hình thức thanh toán bằng tiền mặt, thẻ Master, Visa, hoặc JCB (bao gồm cả thẻ tín dụng (credit card), thẻ ghi nợ (debit card) hoặc tài khoản ngân hàng).

2. Mọi khoản thanh toán theo quy định của Hợp Đồng Hội Viên đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

3. Mọi khoản thanh toán cho Các Khoản Phí Liên Quan sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào, trừ các trường hợp được quy định tại ĐIỀU 17, ĐIỀU 18, hoặc ĐIỀU 22 của PHẦN A của Cẩm Nang này.

4. Việc thanh toán Các Khoản Phí Liên Quan (nếu có) sẽ được thực hiện theo quy định cụ thể dưới đây.

(a) Phí Gia Nhập và Phí Thanh Toán Định Kỳ của Kỳ Thanh Toán đầu tiên:
Chậm nhất hai (2) ngày trước Ngày Bắt Đầu, Hội Viên sẽ tiến hành đóng cùng lúc hai loại phí này. Quy trình thu các loại phí này sẽ được thực hiện như sau:

• Bước 1: Nhân viên chọn mục “HỢP ĐỒNG – ĐỊNH KỲ” sau đó chọn “ĐĂNG KÝ” trên màn hình của Thiết Bị Thanh Toán.
• Bước 2: Nhân viên nhập thông tin Hợp Đồng Hội Viên của Hội Viên vào Thiết Bị Thanh Toán.
• Bước 3: Thiết Bị Thanh Toán sẽ hiển thị các thông tin cơ bản của Hợp Đồng Hội Viên như mã hợp đồng, thông tin cá nhân của Hội Viên, số tiền mà Hội Viên phải thanh toán ngay tại thời điểm đó đối với Tổng Phí Gia Nhập, Phí Thanh Toán Định Kỳ.
• Bước 4: Nhân viên nhập số thẻ thanh toán.
• Bước 5: Màn hình của Thiết Bị Thanh Toán sẽ hiển thị một thông báo có nội dung như sau: “Khách hàng xác nhận hiểu rõ và đồng ý các quy định mua hàng hóa/dịch vụ và thanh toán định kỳ.
• Bước 6: Hội Viên cung cấp thẻ Master, Visa, hoặc JCB (bao gồm cả thẻ tín dụng (credit card) và thẻ ghi nợ (debit card) mà Hội Viên lựa chọn để làm Tài Khoản Thanh Toán để nhân viên của Công Ty đưa thẻ vào Thiết Bị Thanh Toán.
• Bước 7: Màn hình của Thiết Bị Thanh Toán sẽ hiển thị thông tin thẻ.
• Bước 8: Thiết bị thanh toán in biên nhận thanh toán thẻ và biên nhận đăng ký thanh toán định kỳ và nhân viên cho Hội Viên ký xác nhận trên biên nhận.

Lưu ý: Trong vòng 24 tiếng kể từ khi Hội Viên thanh toán thành công Phí Gia Nhập, và Phí Thanh Toán Định Kỳ của Kỳ Thanh Toán đầu tiên, Hội Viên phải cung cấp thông tin xuất hóa đơn VAT cho Công Ty. Sau khi khoảng thời gian nói trên kết thúc, Công Ty sẽ tự động xuất hóa đơn VAT theo các thông tin được Hội Viên cung cấp theo Mục "Thông Tin Hội Viên" của Hợp Đồng Hội Viên.

(b) Phí Thanh Toán Định Kỳ của Kỳ Thanh Toán thứ hai và các Kỳ Thanh Toán tiếp theo
Vào ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán thứ hai, Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử sẽ thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ đối với Phí Thanh Toán Định Kỳ của Kỳ Thanh Toán thứ hai, và sẽ tiếp tục thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ này cho các Kỳ Thanh Toán tiếp theo.

(c) Phí Dịch Vụ Bổ Sung (nếu có)
Nếu ngày mà Hội Viên đăng ký bắt đầu sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung rơi vào khoảng giữa của hai Kỳ Thanh Toán, Hội Viên sẽ phải thanh toán cho Công Ty một khoản phí tương đương với phí sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung cho giai đoạn từ ngày bắt đầu sử dụng đến ngày trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán kế tiếp, được tính theo công thức sau đây:

• Phí dịch vụ = Y x (Phí Dịch Vụ Bổ Sung/30)
• Trong đó: Y là số ngày của giai đoạn từ ngày bắt đầu sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung đến ngày trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán Kế Tiếp
• Mức Phí Dịch Vụ Bổ Sung là mức phí được áp dụng tại thời điểm sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung

(d) Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối (nếu có)
Chậm nhất vào Ngày Bắt Đầu, Hội Viên sẽ tiến hành thanh toán Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối bằng hình thức đóng bằng tiền mặt, hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Công Ty hoặc một hình thức khác được chấp thuận bởi Công Ty. Trong trường hợp Hội Viên không hoàn tất việc đóng Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối trong thời hạn yêu cầu, Dịch Vụ vẫn được xem là đã bắt đầu vào Ngày Bắt Đầu, và Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử vẫn sẽ tiến hành Việc Tự Động Khấu Trừ đối với Phí Thanh Toán Định Kỳ theo quy định tại Điều 8.4(b), tuy nhiên Hội Viên chỉ có thể bắt đầu sử dụng Dịch Vụ vào ngày thực tế mà Hội Viên hoàn tất việc thanh toán Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối. Để tránh nhầm lẫn, việc (i) Hội Viên không hoàn tất việc đóng Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối trong thời hạn yêu cầu và (ii) Công Ty không cho Hội Viên sử dụng Dịch Vụ vì lý do Hội Viên chưa hoàn tất việc đóng Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối, trong mọi trường hợp, sẽ không được hiểu là Hội Viên không muốn tiếp tục tham gia/ thực hiện nghĩa vụ của Hội Viên dưới Hợp Đồng Hội Viên và Công Ty vẫn có quyền tính Các Khoản Phí Liên Quan cho đến thời điểm thực tế mà Hợp Đồng Hội Viên chấm dứt. Vào ngày chấm dứt của Hợp Đồng Hội Viên, Công Ty sẽ xuất hóa đơn VAT cho khoản Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối cho Hội Viên theo thông tin mà Hội Viên cung cấp cho Công Ty tại thời điểm chấm dứt.

(e) Phí Dịch Vụ Ban Đầu (nếu có)
Chậm nhất vào Ngày Bắt Đầu, Hội Viên sẽ tiến hành thanh toán Phí Dịch Vụ Ban Đầu bằng hình thức đóng bằng tiền mặt, hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Công Ty hoặc một hình thức khác được chấp thuận bởi Công Ty. Trong trường hợp Hội Viên không hoàn tất việc đóng Phí Dịch Vụ Ban Đầu trong thời hạn yêu cầu, Dịch Vụ vẫn được xem là đã bắt đầu vào Ngày Bắt Đầu, và Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử vẫn sẽ tiến hành Việc Tự Động Khấu Trừ đối với Phí Thanh Toán Định Kỳ theo quy định tại Điều 8.4(b), tuy nhiên Hội Viên chỉ có thể bắt đầu sử dụng Dịch Vụ/ Gói Dịch Vụ Ban Đầu vào ngày thực tế mà Hội Viên hoàn tất việc thanh toán Phí Dịch Vụ Ban Đầu. Để tránh nhầm lẫn, việc (i) Hội Viên không hoàn tất việc đóng Phí Dịch Vụ Ban Đầu trong thời hạn yêu cầu, và (ii) Công Ty không cho Hội Viên sử dụng Dịch Vụ vì lý do Hội Viên chưa hoàn tất việc đóng Phí Dịch Vụ Ban Đầu, trong mọi trường hợp, sẽ không được hiểu là Hội Viên không muốn tiếp tục tham gia/ thực hiện nghĩa vụ của Hội Viên dưới Hợp Đồng Hội Viên và Công Ty vẫn có quyền tính Các Khoản Phí Liên Quan cho đến thời điểm thực tế mà Hợp Đồng Hội Viên chấm dứt. Vào ngày Hội Viên hoàn tất việc đóng Phí Dịch Vụ Ban Đầu, Công Ty sẽ xuất hóa đơn VAT cho khoản Phí Dịch Vụ Ban Đầu theo thông tin mà Hội Viên cung cấp cho Công Ty tại thời điểm đó. Đối với Phí Dịch Vụ Ban Đầu bổ sung, Công Ty sẽ xuất hóa đơn VAT cho khoản phí bổ sung này vào ngày thực tế mà Hội Viên đóng phí theo thông tin mà Hội Viên cung cấp tại thời điểm đóng phí.

ĐIỀU 9. THAY ĐỔI PHÍ DỊCH VỤ VÀ PHÍ DỊCH VỤ BỔ SUNG

1. Sau khi kết thúc một Khoảng Thời Gian Cố Định Phí, Công Ty có toàn quyền giữ nguyên hoặc thay đổi mức thu đối với Phí Dịch Vụ và Phí Dịch Vụ Bổ Sung. Trong mọi trường hợp, mức thay đổi (tăng hoặc giảm) Phí Dịch Vụ hoặc Phí Dịch Vụ Bổ Sung này sẽ không vượt quá 10% so với mức phí áp dụng trước đó. Trong trường hợp Công Ty thay đổi mức thu đối với Phí Dịch Vụ hoặc Phí Dịch Vụ Bổ Sung, Công Ty sẽ báo cho Hội Viên biết trước ít nhất mười bốn (14) ngày trước ngày Công Ty áp dụng mức thu Phí Dịch Vụ/ Phí Dịch Vụ Bổ Sung mới bằng cách gửi một Thông Báo Bằng Văn Bản đến Hội Viên. Trong khoảng thời gian mười (10) ngày kể từ ngày Công Ty gửi ra Thông Báo Bằng Văn Bản nêu trên, nếu Hội Viên không đồng ý tiếp tục sử dụng Dịch Vụ với mức thu Phí mới, Hội Viên có quyền yêu cầu Công Ty chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên. Trong trường hợp Công Ty không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ phía Hội Viên trong khoảng thời gian nêu trên, Công Ty hiểu rằng sự im lặng của Hội Viên đồng nghĩa với việc Hội Viên đồng ý tiếp tục sử dụng Dịch Vụ hoặc Dịch Vụ Bổ Sung với mức thu Phí mới. Công Ty cam kết sẽ giữ cố định mức thu mới của Phí Dịch Vụ hoặc Phí Dịch Vụ Bổ Sung trong Khoảng Thời Gian Cố Định Phí có liên quan.
2. Để tránh nhầm lẫn, trong trường hợp Hội Viên đăng ký sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung ở giữa một Khoảng Thời Gian Cố Định Phí mà Công Ty đang thỏa thuận với Hội Viên, Công Ty chỉ cam kết cố định mức Phí Dịch Vụ Bổ Sung trong khoảng thời gian tính từ thời điểm Hội Viên bắt đầu đăng ký sử dụng Dịch Vụ Bổ Sung cho đến thời điểm kết thúc Khoảng Thời Gian Cố Định Phí đó.

ĐIỀU 10. CÂU LẠC BỘ, THIẾT BỊ TẬP LUYỆN, PHÒNG TẬP VÀ CHƯƠNG TRÌNH TẬP LUYỆN

1. Giờ hoạt động hàng ngày của mỗi Câu Lạc Bộ sẽ được quy định tại quầy lễ tân của Câu Lạc Bộ. Giờ hoạt động trong các ngày lễ, tết sẽ được Câu Lạc Bộ thông báo trước mỗi dịp lễ, tết.
2. Công Ty có toàn quyền thay đổi tên của Câu Lạc Bộ. Trong trường hợp phát sinh bất kỳ sự kiện nào dẫn đến việc Công Ty phải thay đổi địa điểm Câu Lạc Bộ hoặc đóng cửa Câu Lạc Bộ, Công Ty cam kết địa điểm mới của Câu Lạc Bộ hoặc địa điểm của câu lạc bộ mà Công Ty dự định chuyển Hội Viên đến sẽ nằm trong bán kính bảy (7) km tính từ địa điểm cũ. Công Ty sẽ gửi cho Hội Viên Thông Báo Bằng Văn Bản về bất kỳ sự thay đổi địa điểm hoặc tên nào của Câu Lạc Bộ. Trong trường hợp địa điểm mới gây bất tiện cho việc sử dụng Dịch Vụ của Hội Viên, Công Ty sẽ bố trí cho Hội Viên luyện tập tại một câu lạc bộ cùng loại trong hệ thống các câu lạc bộ của Công Ty phù hợp với yêu cầu của Hội Viên HOẶC hoàn trả lại khoản Phí Dịch Vụ chưa sử dụng tính đến ngày Công Ty thay đổi địa điểm/ đóng cửa Câu Lạc Bộ và chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên.
3. Hội Viên phải tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của từng thiết bị và nội quy áp dụng của từng khu vực tập luyện
4. Hội Viên phải sử dụng thiết bị và vật dụng tại Câu Lạc Bộ một cách cẩn thận. Hội Viên sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào gây ra bởi việc sử dụng của Hội Viên cho các thiết bị hoặc vật dụng tại Câu Lạc Bộ
5. Hội Viên phải trả thiết bị về vị trí ban đầu ngay khi kết thúc tập luyện. Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ hoặc phản hồi về việc sử dụng thiết bị luyện tập hoặc thiết bị tập luyện bị hư hỏng, vui lòng lập tức liên hệ với quầy lễ tân hoặc người phụ trách Câu Lạc Bộ để được hướng dẫn và giúp đỡ.
6. Các phòng tập sẽ được khóa khi không có lớp tập luyện. Hội Viên chỉ được sử dụng các phòng tập trống khi có sự kèm cặp của huấn luyện viên cá nhân của Câu Lạc Bộ. Những thiết bị trong các phòng tập là các thiết bị chuyên môn, vì vậy, Hội Viên chỉ có thể sử dụng các thiết bị này khi có sự giám sát của huấn luyện viên cá nhân của Câu Lạc Bộ. Chỉ có những thiết bị được Công Ty cho phép mới được sử dụng trong phòng tập và khuôn viên của Câu Lạc Bộ.
7. Đối với các lớp tập luyện theo nhóm, Hội Viên có thể nhận phiếu vào lớp trước giờ lớp bắt đầu tại quầy lễ tân của Câu Lạc Bộ. Mỗi Hội Viên chỉ được lấy một phiếu cho mỗi lớp. Số lượng phiếu luyện tập đối với từng lớp là có hạn. Hội Viên vui lòng liên hệ quầy lễ tân của Câu Lạc Bộ để được cung cấp các thông tin liên quan đến thời khóa biểu và thời gian phát phiếu luyện tập của các lớp.
8. Để tham gia vào lớp tập luyện theo nhóm, Hội Viên phải xuất trình phiếu tham gia mà Hội Viên đã được nhận tại quầy lễ tân/ hệ thống phát vé tự động trước đó. Hội Viên nên có mặt tại lớp tập luyện ít nhất năm (5) phút trước khi lớp bắt đầu. Hội Viên hiểu rằng phiếu tham gia sẽ không còn giá trị kể từ thời điểm lớp bắt đầu. Trong trường hợp Hội Viên đến trễ sau giờ bắt đầu, Hội Viên sẽ không được phép tham gia lớp và phải lấy phiếu luyện tập cho lớp của khung giờ khác. Câu Lạc Bộ được quyền chuyển các phiếu luyện tập của các Hội Viên đến trễ cho các Hội Viên khác. Sau năm (5) phút kể từ giờ bắt đầu, các lớp sẽ không nhận thêm Hội Viên.
9. Đối với các lớp Yoga, thảm tập được Câu Lạc Bộ chuẩn bị sẵn trên sàn tập của các phòng tập Yoga nhằm mục đích xác định vị trí tập luyện của từng hội viên. Vì an toàn vệ sinh và sức khỏe cho chính mình, Hội Viên vui lòng chuẩn bị thảm tập cá nhân khi tham gia lớp và đặt thảm của mình lên trên thảm xác định vị trí trong suốt quá trình tập luyện.
10. Công Ty có quyền sửa đổi loại chương trình tập luyện và/hoặc huấn luyện viên cho các lớp tập luyện trong Câu Lạc Bộ. Công Ty sẽ niêm yết các cập nhật, điều chỉnh đối với chương trình, thời gian và huấn luyện viên của từng lớp tập luyện tại quầy lễ tân của Câu Lạc Bộ trước thời điểm lớp tập luyện bắt đầu. Nếu Hội Viên có bất kỳ ý kiến nào đối với các cập nhật, sửa đổi đó, Hội Viên có thể gửi ý kiến đó cho Công Ty bằng cách sử dụng thiết bị di động quét mã QR được cung cấp tại quầy lễ tân để truy cập vào mẫu “Góp Ý Của Khách Hàng” của Công Ty.

ĐIỀU 11. TRANG PHỤC TẬP LUYỆN

1. Hội Viên phải mang giày thể thao phù hợp khi tập luyện tại Câu Lạc Bộ. Hội Viên không được mang các loại giày dép khác bao gồm nhưng không giới hạn dép lê, dép quai hậu, giày tây, hoặc các loại giày thể thao không phù hợp, hoặc để chân trần khi tập luyện tại Câu Lạc Bộ.
2. Hội Viên phải mặc các trang phục phù hợp, sạch sẽ cho việc tập luyện tại Câu Lạc Bộ. Hội Viên không được mặc quần jeans, các trang phục dễ rách, hoặc để trần khi tập luyện. Nhân viên của Câu Lạc Bộ có quyền từ chối cho Hội Viên vào khu vực tập luyện của Câu Lạc Bộ trong trường hợp Hội Viên mặc các trang phục không phù hợp.
3. Câu Lạc Bộ sẽ không cung cấp khăn tập và khăn tắm cho Hội Viên. Hội Viên có thể tự chuẩn bị khăn, hoặc mua/ thuê khăn tại quầy lễ tân của Câu Lạc Bộ, Để sử dụng dịch vụ khăn tại Câu Lạc Bộ, Hội viên có thể xuất trình và gửi lại Thẻ Hội Viên tại quầy lễ tân hoặc tạo yêu cầu thông qua Ứng Dụng Di Động. Sau khi sử dụng xong khăn, Hội Viên sẽ gửi trả lại khăn và nhận lại Thẻ Hội Viên tại quầy lễ tân hoặc xuất trình mã yêu cầu trên Ứng Dụng Di Động khi trả khăn để Lễ tân xác nhận trên hệ thống. Trong trường hợp Hội Viên làm mất hoặc làm hư hỏng khăn của Câu Lạc Bộ, Hội Viên phải thanh toán chi phí đền bù theo Quy Định Và Chính Sách.

ĐIỀU 12. PHÒNG THAY ĐỒ VÀ PHÒNG XÔNG HƠI

1. Hội Viên phải giữ gìn vệ sinh chung cho khu vực phòng thay đồ và phòng xông hơi của Câu Lạc Bộ.
2. Hội Viên không được mang đồ ăn và thức uống vào phòng xông hơi.
3. Hội Viên không được sử dụng kem dưỡng hoặc bất kỳ mỹ phẩm nào khác trong phòng xông hơi.
4. Hội Viên không được phép sử dụng máy chụp hình trong khu vực phòng thay đồ và phòng xông hơi.
5. Máy sấy chỉ được dùng cho mục đích làm khô tóc và Hội Viên không nên sử dụng liên tục máy sấy quá năm (5) phút.

ĐIỀU 13. TỦ GIỮ ĐỒ VÀ VẬT DỤNG THẤT LẠC

1. Hội Viên phải sử dụng ổ khoá chìa hoặc ổ khóa vân tay có đường kính ít nhất 3cm x 3cm khi sử dụng tủ giữ đồ tại Câu Lạc Bộ. Hội Viên không được sử dụng ổ khóa với kích thước và tiêu chuẩn khác với quy định nêu trên
2. Nhân viên bảo vệ có thể khoá bất kỳ tủ có chứa đồ nào vì mục đích an toàn. Biên bản sẽ được lập giữa Hội Viên, nhân viên bảo vệ và nhân viên bộ phận dịch vụ khách hàng trước khi Hội Viên nhận lại vật dụng trong tủ giữ đồ.
3. Hội Viên sẽ tự chịu trách nhiệm cho đồ dùng của mình trong thời gian tập luyện, kể cả vật dụng trong và ngoài tủ giữ đồ.
4. Hội Viên có thể để vật dụng cá nhân trong tủ giữ đồ trong suốt quá trình tập luyện. Nhân viên Câu Lạc Bộ có thể cắt bỏ tất cả ổ khoá trên các tủ giữ đồ sau khi Câu Lạc Bộ đóng cửa.
5. Hội Viên không để các vật dụng cá nhân, đồ đạc của mình tại khu vực tập luyện chung của Câu Lạc Bộ để tạo sự thuận lợi cho việc tập luyện của chính Hội Viên và không làm ảnh hưởng đến việc tập luyện của các hội viên khác.
6. Tất cả các vật dụng được chứa trong tủ khóa phải được dọn đi hoặc mang đi tại thời điểm Hội Viên rời khỏi Câu Lạc Bộ. Nhân viên của Câu Lạc Bộ có quyền dọn đồ dùng của Hội Viên ra khỏi tủ giữ đồ sau thời điểm Hội Viên rời khỏi Câu Lạc Bộ. Mọi vật dụng trong tủ sau khi được nhân viên thu dọn sẽ được lưu giữ bởi Công Ty không quá một (1) ngày. Sau thời hạn một (1) ngày nói trên, Công Ty có quyền thanh lý các vật dụng này. Hội Viên theo đây thừa nhận và cam kết sẽ không có bất kỳ yêu cầu bồi thường, khiếu kiện chống lại Công Ty, hay bất kỳ nhân viên nào của Công Ty về đồ dùng bỏ quên lại trong tủ giữ đồ.
7. Hội Viên có thể thuê tủ cho mục đích sử dụng lâu dài của mình tại Câu Lạc Bộ. Trong trường hợp Hội Viên có nhu cầu thuê tủ, Hội Viên có thể liên hệ quầy lễ tân để được tư vấn các thông tin chi tiết và ký kết hợp đồng dịch vụ tủ khóa.

ĐIỀU 14. XỬ LÝ CÁC TRƯỜNG HỢP LIÊN QUAN ĐẾN TÀI KHOẢN THANH TOÁN

1. Thay đổi Tài Khoản Thanh Toán
Trong trường hợp Hội Viên muốn sử dụng thẻ khác làm Tài Khoản Thanh Toán, Hội Viên phải thông báo với Công Ty để Công Ty tiến hành đăng ký lại. Phí dịch vụ của Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử cho mỗi lần Hội Viên yêu cầu thay đổi Tài Khoản Thanh Toán là 10.000 VNĐ. Hội Viên sẽ hỗ trợ Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử thực hiện các quy trình và ký các giấy tờ cần thiết cho việc thay đổi.
2. Không thực hiện được Việc Tự Động Khấu Trừ
Trong trường hợp Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử không thể thực hiện được Việc Tự Động Khấu Trừ do lỗi phát sinh từ Tài Khoản Thanh Toán (hết hạn mức thẻ, thẻ hết hạn, thẻ bị khoá, v.v.), Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử sẽ thử thực hiện lại Việc Tự Động Khấu Trừ tại một thời điểm khác. Trong trường hợp Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử không thể thực hiện được Việc Tự Động Khấu Trừ, Bên đó sẽ thông báo cho Công Ty về tình hình Tài Khoản Thanh Toán của Hội Viên. Sau khi nhận được thông báo, Công Ty sẽ liên hệ với Hội Viên để thông báo về tình trạng Tài Khoản Thanh Toán của Hội Viên. Hội viên cần khắc phục và xử lý sự cố thanh toán để thanh toán thành công và tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu sự cố thanh toán vẫn không được khắc phục và Hội Viên nợ quá số kỳ cho phép, được quy định cụ thể tại mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” thì Hợp Đồng Hội Viên sẽ tự động chấm dứt và Hội Viên sẽ không còn là Hội Viên của Câu Lạc Bộ. Trong trường hợp này, nếu Hội Viên muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, Hội Viên phải tham gia vào một Hợp Đồng Hội Viên khác với Công Ty, đồng thời phải đóng đầy đủ các khoản Phí Thanh Toán Định Kỳ cho tất cả Kỳ Thanh Toán còn nợ của Hợp Đồng Hội Viên. Theo đó, mức Phí Thanh Toán Định Kỳ áp dụng trong trường hợp Hội Viên phải thanh toán các khoản phí còn nợ sẽ được quy định như sau:

ĐIỀU 15. TẠM DỪNG

1. Hội Viên có thể tạm dừng Hợp Đồng Hội Viên trong các trường hợp sau đây:
(a) Hội Viên có vấn đề về sức khỏe mà có thể gây ảnh hưởng đến việc tập luyện của Hội Viên và được chứng minh bằng giấy khám bệnh của bệnh viện; hoặc
(b) Hội Viên có thai và được chứng minh bằng giấy khám thai của bệnh viện; hoặc
(c) Hội Viên đi du học nước ngoài và được chứng minh bằng tài liệu về việc du học nước ngoài như là giấy chấp nhận của trường học hoặc các tài liệu liên quan khác.
2. Hội Viên có thể tạm dừng Hợp Đồng Hội Viên trong một khoảng thời gian ít nhất là một (1) Kỳ Thanh Toán và nhiều nhất là mười hai (12) Kỳ Thanh Toán cho mỗi lần yêu cầu tạm dừng. Hội Viên phải thông báo cho Công ty về việc đăng ký tạm dừng Hợp Đồng Hội Viên trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán kế tiếp ít nhất năm (5) ngày. Hội Viên chỉ có thể bắt đầu đăng ký tạm dừng kể từ Kỳ Thanh Toán thứ hai trở đi.
3. Trong trường hợp Hội Viên đăng ký tạm dừng trễ hơn so với thời gian quy định tại Khoản 2 của điều này, Hội Viên hiểu và đồng ý rằng Công Ty và Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử sẽ vẫn tiếp tục thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ cho Kỳ Thanh Toán kế tiếp và việc tạm dừng Hợp Đồng Hội Viên sẽ chỉ bắt đầu từ Kỳ Thanh Toán liền kề sau đó.
4. Trong tất cả các trường hợp tạm dừng của Điều 15.1, trừ các trường hợp được nêu tại Khoản 1(a), (b) của Điều 15.1, Hội Viên sẽ phải thanh toán cho Công Ty một khoản phí tạm dừng được tính theo công thức sau đây:

*Trong đó: Thời hạn Tạm Dừng là tổng số Kỳ Thanh Toán mà Hội Viên yêu cầu Công ty tạm dừng Hợp Đồng Hội Viên
Mức Phí tạm dừng của một kỳ là mức phí tạm dừng của một kỳ được áp dụng tại thời điểm Hội Viên yêu cầu việc tạm dừng và được quy định cụ thể ở Mục “Thông Tin Hợp Đồng Hội Viên” của Hợp Đồng Hội Viên

5. Trong suốt Thời Hạn Tạm Dừng, Công Ty sẽ yêu cầu Bên Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Điện Tử không thực hiện Việc Tự Động Khấu Trừ từ Tài Khoản Thanh Toán đối với Phí Thanh Toán Định Kỳ.
6. Công Ty sẽ tiến hành cộng gộp Thời Hạn Tạm Dừng vào Khoảng Thời Gian Cố Định Phí mà Công Ty đang thỏa thuận với Hội Viên.
7. Phí Tạm Dừng sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào, kể cả trường hợp Hội Viên bắt đầu sử dụng lại Dịch Vụ khi chưa kết thúc Thời Hạn Tạm Dừng.
8. Nếu ngày mà Hội Viên bắt đầu sử dụng lại Dịch Vụ rơi vào khoảng giữa của hai Kỳ Thanh Toán, Hội Viên sẽ phải thanh toán cho Công Ty một khoản phí tương đương với phí sử dụng Dịch Vụ cho giai đoạn từ ngày bắt đầu sử dụng đến ngày trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán kế tiếp, được tính theo công thức sau đây:
Phí Dịch Vụ = Z x (Phí Thanh Toán Định Kỳ/30)
*Trong đó:
Z là số ngày của giai đoạn từ ngày bắt đầu sử dụng lại Dịch Vụ đến ngày trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán Kế Tiếp
Mức Phí Thanh Toán Định Kỳ là mức phí được áp dụng tại thời điểm Hội Viên bắt đầu sử dụng lại Dịch Vụ

ĐIỀU 16. CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG HỘI VIÊN BỞI CÔNG TY

1. Công Ty có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên mà không phải hoàn trả bất kỳ khoản phí nào cho Hội Viên nếu Hội Viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục, hoặc bất kỳ Quy Định Và Chính Sách nào được Công Ty ban hành và thông báo công khai có hiệu lực tại thời điểm chấm dứt.
2. Trong trường hợp Công Ty cho rằng Hội Viên đã vi phạm điều khoản nào của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục, hoặc bất kỳ Quy Định Và Chính Sách nào, Công Ty sẽ gửi cho Hội Viên một Thông Báo Bằng Văn Bản để nêu rõ về vi phạm của Hội Viên và/hoặc yêu cầu chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên.
3. Việc chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên theo quy định của điều này sẽ không làm tổn hại đến bất kỳ quyền, biện pháp khắc phục hoặc nghĩa vụ nào của Hội Viên đã phát sinh tính đến thời điểm chấm dứt.

ĐIỀU 17. CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG HỘI VIÊN BỞI HỘI VIÊN

1. Hội Viên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên trong các trường hợp sau:
(a) Công Ty vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục, hoặc bất kỳ Quy Định Và Chính Sách nào được Công Ty ban hành và thông báo công khai có hiệu lực tại thời điểm chấm dứt, Hội Viên có thể gửi cho bộ phận Quan hệ khách hàng một thông báo vi phạm và/hoặc yêu cầu chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên. Sau khi tiếp nhận thông báo hoặc yêu cầu từ Hội Viên, Công Ty sẽ xem xét và kiểm tra tính hợp lý, xác thực của thông báo hoặc yêu cầu nói trên. Trong trường hợp yêu cầu của Hội Viên hợp lý và có đầy đủ cơ sở, Công Ty sẽ chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên theo quy định của điểm này. Trong trường hợp thông báo, yêu cầu chấm dứt của Hội Viên không hợp lý hoặc không đủ cơ sở, Công Ty có quyền từ chối việc chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên theo quy định của điểm này;
(b) Theo quy định tại các ĐIỀU 18, hoặc ĐIỀU 22, PHẦN A của Cẩm Nang này;
(c) Hội Viên tử vong, hoặc bị thương tật vĩnh viễn hoặc bị bệnh theo chỉ định, khuyến cáo của bác sỹ chuyên ngành khiến Hội Viên không thể sử dụng Dịch Vụ;
(d) Hội Viên không đồng ý với mức thu mới của Phí Dịch Vụ và đã gửi các thông báo cần thiết theo quy định tại ĐIỀU 9 của Cẩm Nang này; hoặc
(e) Hội Viên không còn muốn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ của Công Ty. Trong trường hợp này, Hội Viên phải thông báo cho Công Ty về ý định của mình trước ngày đầu tiên của Kỳ Thanh Toán kế tiếp ít nhất mười (10) ngày.

2. Trong trường hợp Hội Viên chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên:
(a) Theo quy định tại Khoản 1(a), (b), và (c) của điều này, Công Ty sẽ hoàn trả cho Hội Viên (hoặc người thừa kế/ đại diện theo ủy quyền của Hội Viên trong trường hợp Hội Viên tử vong hoặc bị thương tật) một phần của Phí Thanh Toán Định Kỳ mà Hội Viên đã đóng cho Kỳ Thanh Toán hiện tại tương ứng với khoảng thời gian chưa sử dụng đối với Dịch Vụ của Kỳ Thanh Toán đó và Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối (nếu có);
(b) Theo quy định tại Khoản 1(d) của điều này, Hội Viên sẽ có thêm một khoảng thời gian tập luyện tại Câu Lạc Bộ được tính bằng công thức dưới đây.
Thời gian tập luyện (tính theo đơn vị ngày) = Phí Dịch Vụ 2 Kỳ Cuối/ Phí Thanh Toán Định Kỳ đang được áp dụng vào thời điểm chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên x 30
Đối với thời gian tập luyện mà Hội Viên có thêm theo quy định của khoản này, Hội Viên có quyền lựa chọn sử dụng hoặc không sử dụng, tuy nhiên, Hội Viên không thể tặng, cho, chuyển giao khoảng thời gian này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Trong trường hợp Hội Viên lựa chọn sử dụng thời gian tập luyện miễn phí, ngày đầu tiên của khoảng thời gian này sẽ được tính ngay sau ngày kết thúc của Kỳ Thanh Toán cuối cùng của Hội Viên.
Lưu ý: Trong trường hợp Hội Viên chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên trước Ngày Bắt Đầu, Công Ty sẽ không hoàn trả lại bất kỳ khoản nào của Phí Gia Nhập, Phí Dịch vụ hai kỳ cuối, Phí dịch vụ ban đầu, Phí Thanh Toán Định Kỳ của Kỳ Thanh Toán đầu tiên mà Hội Viên đã thanh toán, và Hội Viên vẫn sẽ được quyền sử dụng Dịch Vụ đã đăng ký cho đến thời điểm kết thúc Kỳ Thanh Toán đầu tiên.
(c) Theo quy định tại Khoản 1(e) của điều này, nếu thời điểm chấm dứt nằm ngoài Thời Hạn Cam Kết Sử Dụng Dịch Vụ, Hội Viên sẽ có thêm một khoảng thời gian tập luyện tại Câu Lạc Bộ. Cách thức tính toán và cách thức sử dụng đối với khoảng thời gian tập luyện nói trên sẽ được quy đổi theo quy định tại Khoản 2(b) của điều này.
Cũng theo quy định tại Khoản 1(e) của điều này, nếu thời điểm chấm dứt nằm trong Thời Hạn Cam Kết Sử Dụng Dịch Vụ, Hội Viên sẽ không có một khoảng thời gian tập luyện nào thêm tại Câu Lạc Bộ.

3. Việc chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên theo quy định của điều này sẽ không làm tổn hại đến bất kỳ quyền, biện pháp khắc phục hoặc nghĩa vụ nào của Hội Viên đã phát sinh tính đến thời điểm chấm dứt.

ĐIỀU 18. CHUYỂN GIAO

Tại bất kỳ thời điểm nào, Công Ty có quyền chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của Công Ty theo Hợp Đồng Hội Viên cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ thông báo cho Hội Viên về việc chuyển giao đó. Công Ty đảm bảo rằng các quyền và lợi ích của Hội Viên theo Hợp Đồng Hội Viên sẽ được tiếp tục duy trì bởi bên nhận chuyển giao. Hội Viên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên nếu Hội Viên có căn cứ xác đáng rằng việc chuyển giao ảnh hưởng nghiêm trọng đến các quyền và lợi ích của Hội Viên được quy định tại Hợp Đồng Hội Viên.

ĐIỀU 19. TỪ BỎ QUYỀN

Việc Công Ty hoặc Hội Viên không hoặc trì hoãn thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào theo Hợp Đồng Hội Viên sẽ không được xem là Công Ty hoặc Hội Viên từ bỏ quyền hoặc biện pháp khắc phục đó.

ĐIỀU 20. TÍNH RIÊNG RẼ

Tất cả các điều khoản của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang và Phụ Lục là độc lập. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các tài liệu đã nêu ở trên không hợp lệ hoặc không thể thực thi thì tính hợp lệ hoặc giá trị thi hành của các điều khoản khác của các tài liệu đó sẽ không bị ảnh hưởng.

ĐIỀU 21. TOÀN BỘ THỎA THUẬN

1. Mọi điều khoản của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục và các Quy Định Và Chính Sách tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Hội Viên và Công Ty về quyền và nghĩa vụ của mỗi bên và thay thế tất cả các thảo luận, thương lượng và thỏa thuận trước đây giữa Hội Viên và Công Ty.
2. Toàn bộ những cam kết, thay đổi, chỉnh sửa nào đối với Hợp Đồng Hội Viên được thực hiện bởi bất kỳ nhân viên nào của Công Ty mà không được quy định trong Hợp Đồng Hội Viên hay bất kỳ Phụ Lục nào của Hợp Đồng Hội Viên sẽ không có hiệu lực pháp lý. Công Ty có quyền từ chối giải quyết các yêu cầu liên quan đến các thỏa thuận không được quy định trong Hợp Đồng Hội Viên hoặc các Phụ Lục đính kèm Hợp Đồng Hội Viên. Hội Viên theo đây xác nhận rằng Hội Viên đã đọc và hiểu rõ quy định của điều này và đảm bảo sẽ không thực hiện bất kỳ hành vi khiếu nại, khiếu kiện nào đối với Công Ty liên quan đến các thỏa thuận nằm ngoài Hợp Đồng Hội Viên.

ĐIỀU 22. ĐIỀU CHỈNH HỢP ĐỒNG VÀ CÁC QUY ĐỊNH NỘI BỘ

1. Hội Viên hiểu và đồng ý rằng các điều khoản của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục và các Quy Định Và Chính Sách mà Công Ty ban hành có thể được điều chỉnh tùy từng thời điểm mà không cần sự đồng ý của Hội Viên, với điều kiện điều chỉnh đó là phù hợp pháp luật, cần thiết cho hoạt động của Công Ty hoặc để duy trì trật tự, bảo đảm an toàn, lợi ích chung của các Hội Viên.

2. Các điều chỉnh ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và lợi ích của Hội Viên được nêu trong Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục, Quy Định Và Chính Sách sẽ có hiệu lực trên cơ sở thống nhất với Hội Viên. Nếu Hội Viên không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của Hội Viên, Hội Viên có quyền yêu cầu chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên bằng cách gửi yêu cầu chấm dứt đến Công Ty trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày nhận được Thông Báo Bằng Văn Bản về việc sửa đổi hoặc bổ sung Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, các Phụ Lục, hoặc các Quy Định Và Chính Sách từ Công Ty. Nếu quá thời hạn bảy (7) ngày nêu trên mà Công Ty không nhận được bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào từ Hội Viên, Công Ty sẽ hiểu rằng Hội Viên đồng ý với việc sửa đổi hoặc bổ sung Hợp Đồng Hội Viên đó.

3. Công Ty sẽ niêm yết các điều chỉnh đối với các điều khoản và điều kiện của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục và các Quy Định Và Chính Sách trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi có hiệu lực để Hội Viên được cập nhật. Bản cập nhật sẽ được đặt ở quầy tiếp tân của Câu Lạc Bộ. Tất cả các bản trước đó đều không có hiệu lực. Trong trường hợp việc điều chỉnh các điều khoản của Hợp Đồng Hội Viên, Cẩm Nang, Phụ Lục và các Quy Định Và Chính Sách làm phát sinh nghĩa vụ đăng ký Hợp Đồng Hội Viên với cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam thì Công Ty sẽ hoàn thành nghĩa vụ này trước khi sử dụng bản hợp đồng sửa đổi để ký kết với Hội Viên.

4. Bất kỳ thay đổi nào bằng viết tay, lời nói, hoặc thông qua các hình thức khác bao gồm nhưng không giới hạn tin nhắn điện thoại, các ứng dụng hỗ trợ nhắn tin, hội thoại, mạng xã hội, v/v mà không được thể hiện trên Hợp Đồng Hội Viên hoặc bất kỳ Phụ Lục nào đều được xem là không hợp lệ và không có hiệu lực pháp lý.

ĐIỀU 23. GIÁM SÁT HÌNH ẢNH VÀ ÂM THANH

1. Câu Lạc Bộ sẽ sử dụng thiết bị giám sát hình ảnh và âm thanh để giám sát Câu Lạc Bộ vì mục đích an ninh.
2. Bằng việc đồng ý giao kết Hợp Đồng Hội Viên, Hội Viên thừa nhận rằng khi ra vào và tập luyện tại Câu Lạc Bộ Hội Viên sẽ chịu sự giám sát về hình ảnh và âm thanh.
3. Công Ty sẽ chỉ thiết lập/ lắp đặt hệ thống giám sát hình ảnh và âm thanh trong khu vực lễ tân, khu vực tập luyện và các khu vực công cộng khác. Ở một số khu vực nhất định có tính chất riêng tư cao hơn như khu vực phòng vệ sinh và phòng tắm, hệ thống giám sát nêu trên sẽ không được thiết lập/ lắp đặt
4. Công Ty sẽ bảo mật các dữ liệu hình ảnh và âm thanh cũng như sẽ thực hiện các bước cần thiết để bảo vệ các dữ liệu hình ảnh và âm thanh này không bị tiết lộ cho bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý trước của Hội Viên, trừ khi việc tiết lộ đó được yêu cầu bởi pháp luật hoặc bởi các văn bản yêu cầu cung cấp thông tin chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.

ĐIỀU 24. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Hợp Đồng Hội Viên sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng Hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Hợp Đồng Hội Viên, nếu các bên không đạt được thỏa thuận về việc giải quyết tranh chấp trên tinh thần thiện chí thì tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) bên cạnh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam theo Quy tắc tố tụng trọng tài của VIAC.

ĐIỀU 25. HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ

1. Trong trường hợp việc ký kết Hợp Đồng Hội Viên được thực hiện thông qua các hình thức ký kết điện tử, không theo hình thức ký kết văn bản giấy truyền thống (bao gồm nhưng không giới hạn việc sử dụng chữ ký điện tử, chữ ký số để ký kết hợp đồng trên thiết bị điện tử, máy tính bảng chuyên dụng của Công Ty, ký kết hợp đồng thông qua việc gửi các thông điệp dữ liệu, v/v), bằng việc ký kết Cẩm Nang này, Hội Viên theo đây (i) xác nhận chữ ký điện tử, chữ ký số hoặc thông điệp dữ liệu liên quan đến việc giao kết Hợp Đồng Hội Viên của Hội Viên thể hiện trên Hợp Đồng Hội Viên là của Hội Viên/ do Hội Viên cung cấp hoặc thực hiện, và (ii) công nhận tính pháp lý của Hợp Đồng Hội Viên.

2. Quy định của khoản 1 Điều 26 này cũng được áp dụng trong trường hợp Hợp Đồng Hội Viên được ký kết bởi người đại diện theo pháp luật của Hội Viên.

ĐIỀU 26. ỨNG DỤNG DI ĐỘNG

1. Để nâng cao trải nghiệm của Hội Viên trong quá trình sử dụng Dịch Vụ, Công Ty có thể hợp tác với một đơn vị cung cấp nền tảng ứng dụng di động (“Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng”) để Hội Viên sử dụng một số tiện ích trong quá trình sử dụng Dịch Vụ thông qua một ứng dụng di động (“Ứng Dụng Di Động”), như: theo dõi thông tin Thẻ Hội Viên, theo dõi số buổi tập, đăng ký ra vào Câu Lạc Bộ, đăng ký tham gia các lớp tập luyện tại Câu Lạc Bộ, đặt khăn tắm, đánh giá chất lượng lớp tập luyện (“Tiện Ích”). Nhân viên hoặc người phụ trách Câu Lạc Bộ sẽ giới thiệu cho Hội Viên về Ứng Dụng Di Động và Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng để Hội Viên cân nhắc lựa chọn việc sử dụng Tiện Ích thông qua Ứng Dụng Di Động.

2. Hội Viên vui lòng liên hệ với quầy lễ tân hoặc người phụ trách Câu Lạc Bộ để được hướng dẫn và giúp đỡ nếu có thắc mắc về việc sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động. Hội Viên được khuyến cáo tuân thủ các hướng dẫn của Công Ty và Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng trong việc sử dụng Ứng Dụng Di Động để đảm bảo hoạt động hiệu quả của ứng dụng và sự an toàn cho người dùng. Tuy nhiên, Hội Viên hiểu và xác nhận rằng các tương tác của Hội Viên thực hiện trên Ứng Dụng Di Động đều thuộc quyền tự quyết của Hội Viên. Bất kỳ tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các tương tác trên Ứng Dụng Di Động của Hội Viên mà không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của Công Ty và/hoặc Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng sẽ do Hội Viên tự chịu trách nhiệm.

3. Hội Viên hiểu và đồng ý rằng việc Công Ty cung cấp Tiện Ích cho Hội Viên thông qua Ứng Dụng Di Động là một quyền lợi bổ sung mà Công Ty, bằng chi phí của mình, chủ động cung cấp thêm cho Hội Viên căn cứ vào kế hoạch kinh doanh của Công Ty vào từng thời điểm, nhằm nâng cao trải nghiệm của Hội Viên khi sử dụng Dịch Vụ; Công Ty không thu từ Hội Viên bất kỳ khoản phí dịch vụ nào cho việc Hội Viên sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động. Công Ty có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng các Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước hay có sự đồng ý của Hội Viên, và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến hành động đó.

4. Hội Viên hiểu và đồng ý rằng:
(a) Về lỗi kỹ thuật: Nền tảng hạ tầng kỹ thuật và công nghệ của Ứng Dụng Di Động do Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng cung cấp và chịu trách nhiệm toàn bộ. Công Ty chỉ cung cấp và trao đổi với Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng các thông tin cần thiết liên quan đến Dịch Vụ của Hội Viên để Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng thiết kế và vận hành tính năng cho phép Hội Viên sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động. Mặc dù Công Ty và Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng sẽ nỗ lực tối đa để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Hội Viên khi sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động, nhưng Công Ty không thể đảm bảo rằng Hội Viên sẽ không gặp bất kỳ lỗi kỹ thuật nào khi sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động được vận hành trên nền tảng hạ tầng kỹ thuật và công nghệ do Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng phụ trách. Theo đó, Công Ty sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào với Hội Viên cho bất kỳ tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Hội Viên gặp gián đoạn hay bất kỳ trở ngại nào khi sử dụng Tiện Ích do bất kỳ sai sót, lỗi, sự tấn công hay vấn đề kỹ thuật nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Ứng Dụng Di Động.
(b) Về cập nhật ứng dụng: Hội Viên được khuyến khích thường xuyên cập nhật Ứng Dụng Di Động để sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng nhằm đảm bảo các tính năng liên quan đến Tiện Ích được cập nhật và hoạt động hiệu quả trên Ứng Dụng Di Động. Công Ty sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào với Hội Viên cho bất kỳ tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Hội Viên không thể sử dụng bất kỳ Tiện Ích nào trên Ứng Dụng Di Động do Hội Viên không cập nhật Ứng Dụng Di Động.
(c) Về bảo mật dữ liệu:

• (i) Công Ty sẽ cung cấp và trao đổi với Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng các thông tin cần thiết liên quan đến Dịch Vụ của Hội Viên (như: thông tin Thẻ Hội Viên, số buổi tập đã sử dụng và chưa sử dụng) (“Dữ Liệu Hội Viên”) để Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng thiết kế và vận hành tính năng cho phép Hội Viên sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động (“Xử Lý Dữ Liệu Hội Viên”).
• (ii) Thời hạn Xử Lý Dữ Liệu Hội Viên cho mục đích cung cấp Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động sẽ bắt đầu từ khi Hội Viên liên kết tài khoản cá nhân trên Ứng Dụng Di Động với Dữ Liệu Hội Viên, và kết thúc khi Hội Viên rút lại sự đồng ý Xử Lý Dữ Liệu Hội Viên theo cách thức quy định tại khoản này. Hội Viên có thể rút lại sự đồng ý Xử Lý Dữ Liệu Hội Viên bất kỳ lúc nào bằng cách gửi văn bản yêu cầu đến Công Ty. Hội Viên vui lòng liên hệ với quầy lễ tân hoặc người phụ trách Câu Lạc Bộ để được hỗ trợ về cách thức gửi văn bản yêu cầu rút lại sự đồng ý Xử Lý Dữ Liệu Hội Viên. Tuy nhiên, vì việc Xử Lý Dữ Liệu Hội Viên là cần thiết và bắt buộc để Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng thiết kế và vận hành tính năng cho phép Hội Viên sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động, nên khi Hội Viên rút lại sự đồng ý Xử Lý Dữ Liệu Hội Viên, Hội Viên sẽ không thể tiếp tục sử dụng Tiện Ích thông qua Ứng Dụng Di Động.
• (iii) Hội Viên có thể truy cập để xem Dữ Liệu Hội Viên được hiển thị trên Ứng Dụng Di Động. Nếu Hội Viên nhận thấy Dữ Liệu Hội Viên hiển thị trên Ứng Dụng Di Động không chính xác, Hội Viên vui lòng liên hệ với quầy lễ tân hoặc người phụ trách Câu Lạc Bộ để được hướng dẫn và hỗ trợ chỉnh sửa dữ liệu có sai sót.
• (iv) Để bảo vệ quyền riêng tư của mình, Hội Viên không nên chia sẻ Dữ Liệu Hội Viên và các thông tin về việc sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động cho bất kỳ ai. Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro và thiệt hại phát sinh từ việc Hội Viên trao đổi, cung cấp Dữ Liệu Hội Viên và thông tin sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động cho các bên thứ ba khác.
• (v) Công Ty sẽ tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam và nỗ lực tối đa một cách hợp lý trong việc bảo vệ Dữ Liệu Hội Viên. Tuy nhiên, Dữ Liệu Hội Viên sau khi được chia sẻ hoặc chuyển cho Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng để thiết kế và vận hành tính năng của Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động sẽ được bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư của Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng. Bất kỳ sự mất mát, rò rỉ hoặc xâm phạm nào đối với Dữ Liệu Hội Viên được lưu trữ hoặc truyền tải trên nền tảng hạ tầng kỹ thuật và công nghệ của Ứng Dụng Di Động đều nằm ngoài tầm kiểm soát của Công Ty. Trong khả năng cho phép, Công Ty sẽ nỗ lực hỗ trợ Hội Viên trong trường hợp xảy ra sự mất mát, rò rỉ hoặc xâm phạm đối với Dữ Liệu Hội Viên được lưu trữ hoặc truyền tải trên nền tảng hạ tầng kỹ thuật và công nghệ của Ứng Dụng Di Động, nhưng Công Ty không cam kết và không có nghĩa vụ phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ tranh chấp hoặc thiệt hại nào gây ra bởi sự mất mát, rò rỉ hoặc xâm phạm dữ liệu đó.

(d) Về dịch vụ không do Công Ty cung cấp: Ngoài các Tiện Ích liên quan đến Dịch Vụ do Công Ty cung cấp, Ứng Dụng Di Động còn cung cấp cho người dùng các dịch vụ, thông tin và tiện ích khác của Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng và/hoặc bên thứ ba. Hội Viên có toàn quyền quyết định có tiếp cận, sử dụng các dịch vụ, thông tin và tiện ích đó hay không. Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm nào cho bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Hội Viên tiếp cận, sử dụng các dịch vụ, thông tin và tiện ích đó của Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng hoặc bên thứ ba.
5. Bằng việc liên kết tài khoản cá nhân trên Ứng Dụng Di Động với Dữ Liệu Hội Viên, Hội Viên xác nhận đã hiểu và đồng ý sử dụng Tiện Ích trên Ứng Dụng Di Động do Đơn Vị Cung Cấp Nền Tảng vận hành, và chịu ràng buộc bởi các quy định liên quan đến sử dụng Ứng Dụng Di Động được đề cập trong Cẩm Nang này và Hợp Đồng Hội Viên (nếu có).

ĐIỀU 27. NGÔN NGỮ

Hội Viên xác nhận rằng Hội Viên có quyền lựa chọn giao kết Hợp Đồng Hội Viên bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt và bản được Hội Viên xác nhận giao kết là ngôn ngữ mà Hội Viên lựa chọn.

PHẦN B - QUY TẮC XỬ SỰ CỦA HỘI VIÊN

Khi tham gia tập luyện tại Câu Lạc Bộ hoặc bất kỳ câu lạc bộ nào khác thuộc hệ thống các câu lạc bộ của Công Ty và các công ty liên kết của Công Ty, bên cạnh các quy định đã được nêu tại PHẦN A của cẩm nang này, Hội viên còn phải tuân thủ các quy định sau đây:
1. Hội Viên phải mặc quần áo phù hợp trong khu vực sinh hoạt chung của tất cả hội viên.
2. Hội Viên không được mang vật nuôi vào Câu Lạc Bộ.
3. Hội Viên không được hút thuốc lá (bao gồm cả thuốc lá điện tử), sử dụng chất có cồn hoặc chất kích thích trong khu vực Câu lạc bộ.
4. Hội Viên không được sử dụng các từ ngữ thô tục, la hét, đánh nhau hoặc có hành vi hung hăng trong khu vực Câu lạc bộ.
5. Hội Viên không được giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc chào mời các hội viên khác cho việc buôn bán mà không có sự cho phép bằng văn bản của Công Ty.
6. Hội Viên không được thực hiện các hành vi mà Công Ty cho là không phù hợp ảnh hưởng đến việc tập luyện của hội viên khác, việc kinh doanh, danh tiếng hoặc việc quản lý của Công Ty.
7. Hội Viên không được chụp hình, quay phim, làm phim hoặc thu âm tại bất kỳ khu vực nào của Câu Lạc Bộ mà không có sự cho phép bằng văn bản của Công Ty.
8. Hội Viên không được ăn uống trong Câu Lạc Bộ, trừ khu vực tiếp khách hoặc quầy bán đồ ăn uống.
9. Hội Viên không được mang vật cấm, chất cấm hoặc các đồ vật, thiết bị khác có thể ảnh hưởng hoặc gây nguy hiểm đến sức khỏe hoặc tính mạng của bất kỳ người nào hoặc gây thiệt hại cho tài sản của Hội Viên, bất kỳ người nào khác trong Câu lạc bộ hoặc Câu Lạc Bộ. Hội Viên không được thực hiện hành vi cố ý cầm nhầm hoặc di dời, thay đổi vị trí tài sản không thuộc quyền sở hữu của mình. Trong trường hợp Hội Viên nhặt được của rơi hoặc cầm nhầm tài sản không thuộc quyền sở hữu của mình, Hội Viên, trong vòng một (01) tiếng đồng hồ kể từ thời điểm nhặt được của rơi/ cầm nhầm tài sản, phải ngay lập tức thông báo cho nhân viên Chăm sóc khách hàng tại quầy lễ tân biết và gửi lại những tài sản này. Nếu Hội Viên không thực hiện đúng các quy định liên quan đến việc nhặt được của rơi/ cố ý cầm nhầm tài sản nêu trên, Công Ty có quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng Hội Viên của Hội Viên ngay lập tức mà không phải hoàn trả bất kỳ khoản nào của Phí Dịch Vụ. Công Ty sẽ căn cứ vào (i) nội dung ghi nhận trên hệ thống, thiết bị giám sát hình ảnh và âm thanh của Câu Lạc Bộ và (ii) thời điểm cá nhân bị mất/ thất lạc tài sản báo cáo với Công Ty để làm căn cứ xác định việc Hội Viên có vi phạm quy định của điều này hay không.
10. Đối với các vật dụng và tiện ích được cung cấp, Hội Viên cần sử dụng đúng mục đích trong khuôn viên của Câu Lạc Bộ. Trường hợp Hội viên không tuân thủ quy định nêu trên, Công ty có quyền áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp bao gồm cả việc chấm dứt Hợp đồng Hội Viên của Hội viên mà không phải hoàn trả bất kỳ khoản nào của Phí Hội Viên.
11. Hội Viên xác nhận rằng người lao động của Công Ty không được phép thực hiện bất kỳ giới thiệu nào dưới bất kỳ hình thức nào về bất kỳ sản phẩm dinh dưỡng và/hoặc dược phẩm nào không được Công Ty phân phối và đồng ý rằng Hội Viên sẽ giữ cho Công Ty vô can khỏi bất kỳ thiệt hại, tổn thất, yêu cầu hoặc trách nhiệm nào phát sinh từ bất kỳ việc giới thiệu nào như vậy.

PHẦN C - CÁC QUY ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HUẤN LUYỆN VIÊN CÁ NHÂN

Trong trường hợp Hợp Đồng Hội Viên của Hội Viên có bao gồm các buổi luyện tập với huấn luyện viên cá nhân, Hội Viên phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

ĐIỀU 1. TÌNH TRẠNG THỂ LỰC VÀ Ý KIẾN Y KHOA

Hội Viên cam đoan rằng Hội Viên đang ở trong tình trạng thể lực và sức khỏe tốt và không có bất kỳ dấu hiệu nào về việc giảm sút sức khỏe hoặc có bất kỳ thương tật nào khiến Hội Viên không thể sử dụng bất kỳ thiết bị, dụng cụ nào tại Câu Lạc Bộ. Hội Viên thừa nhận rằng trước khi giao kết Hợp Đồng Hội Viên và cho đến thời điểm Hội Viên sử dụng hết số buổi luyện tập cá nhân của Hợp Đồng Hội Viên, Công Ty không và sẽ không có nghĩa vụ đưa ra bất kỳ tư vấn nào về tình trạng thể lực và sức khỏe và khả năng tập luyện hoặc sử dụng các thiết bị, dụng cụ tại Câu Lạc Bộ. Nếu Hội Viên có bất kỳ thắc mắc nào về vấn để sức khỏe, trước hoặc sau khi giao kết Hợp Đồng Hội Viên, Hội Viên nên tham khảo ý kiến bác sĩ. Hội Viên phải cung cấp cho Công Ty mọi thông tin về sức khỏe, khuyến cáo hay chỉ định của bác sỹ.

ĐIỀU 2. HẠN CHẾ SỬ DỤNG THIẾT BỊ, DỤNG CỤ

Nếu tình trạng thể lực và sức khỏe của Hội Viên không phù hợp để Hội Viên tập luyện hoặc sử dụng bất kỳ thiết bị, dụng cụ tập luyện nào tại Câu Lạc Bộ, Hội Viên đồng ý rằng việc tập luyện với huấn luyện viên theo Hợp Đồng Hội Viên cũng sẽ bị hạn chế tương ứng. Trong trường hợp đó, Hội Viên đồng ý rằng Phí Dịch Vụ theo Hợp Đồng Hội Viên sẽ không được Công Ty giảm hay hoàn trả. Huấn luyện viên sẽ đưa ra các bài tập phù hợp với tình trạng thể lực và sức khỏe của Hội Viên.

ĐIỀU 3. SỬ DỤNG BUỔI TẬP

1. Vào Ngày Bắt Đầu, Hội viên phải bắt đầu sử dụng các buổi tập. Dịch vụ Huấn luyện viên cá nhân sẽ chấm dứt khi Hội viên sử dụng hết buổi tập đã mua. Số buổi tập đã sử dụng sẽ được tính theo tổng số buổi tập thực tế và tổng số buổi tập mặc định. Buổi tập thực tế là buổi tập Hội Viên sử dụng trên thực tế tại Câu Lạc Bộ với Huấn luyện viên. Buổi tập mặc định là buổi tập đã phát sinh vào ngày thứ hai hoặc ngày thứ ba được tính kể từ buổi tập thực tế hoặc buổi tập mặc định liền kề trước đó và được quy định cụ thể tại Hợp đồng Dịch Vụ.
2. Quy định tại Khoản 1 Điều này không áp dụng với các buổi tập nằm trong Gói Dịch Vụ Ban Đầu. Trong trường hợp Hợp Đồng Hội Viên có Gói Dịch Vụ Ban Đầu, các buổi tập nằm trong Gói Dịch Vụ Ban Đầu sẽ được ưu tiên sử dụng trong khoảng thời gian có hiệu lực được quy định cụ thể tại Mục “Gói Dịch Vụ Ban Đầu/ Quyền Lợi Hạng Thẻ” của Hợp Đồng Hội Viên

ĐIỀU 4. ĐẶT LỊCH BUỔI TẬP VÀ XÁC NHẬN BUỔI TẬP

1. Hội viên sẽ chỉ có thể đặt các buổi tập còn hạn và chưa sử dụng. Việc đặt lịch buổi tập với Huấn luyện viên cá nhân cần được thực hiện trước thời gian diễn ra buổi tập.
2. Để sử dụng buổi tập với Huấn luyện viên, Hội viên sẽ phải xác nhận bằng dấu vân tay trước mỗi buổi tập. Theo đó, tại buổi tập đầu tiên của Hội viên tại Câu Lạc Bộ, Hội viên cần xuất trình CCCD/Hộ chiếu bản gốc để đăng ký dấu vân tay mẫu với nhân viên của Câu Lạc Bộ nhằm phục vụ cho mục đích nhận diện dấu vân tay trước mỗi buổi tập của Hội Viên sau này.

ĐIỀU 5. HUẤN LUYỆN VIÊN THAY THẾ

Công Ty bảo lưu quyền cung cấp bất kỳ huấn luyện viên thay thế nào khác trong trường hợp huấn luyện viên được chỉ định không thể hỗ trợ tập luyện vì bất kỳ lý do nào.

ĐIỀU 6. HỦY BỎ BUỔI TẬP

Nếu Hội Viên muốn hủy một buổi tập theo lịch, Hội Viên phải thông báo cho huấn luyện viên của Câu Lạc Bộ trước ngày của buổi tập ít nhất hai mươi bốn (24) giờ. Nếu Hội Viên không thông báo về việc hủy trước thời hạn này hoặc không có mặt tại buổi tập, buổi tập đó sẽ được xem như là đã được Hội Viên sử dụng.
Bằng việc chọn mục “Đồng ý và mở thẻ Hội Viên” dưới đây, Hội Viên xác nhận đã đồng ý với Cẩm Nang này, và sẽ chịu sự ràng buộc pháp lý bởi, tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định tại Cẩm Nang này kể từ Ngày Bắt Đầu.